Первое место в последнем рейтинге лучших авиакомпаний мира по версии Skytrax, автора популярнейшего ТОП лучших аэропортов, заняла Qatar Airways.
Напомним, что ранее в этом году Катарцы уже брали «чемпионство» по итогам другого состязания, организованного AirlineRatings.com
В этот раз исследование Skytrax World Airline Awards проходило с сентября 2019 года по июль 2021 года. Как и прежде, своих фаворитов называли обычные пассажиры. А всего в конкурсе участвовали более 350 авиакомпаний со всего мира. Церемония награждения победителей прошла в режиме онлайн.
Второе место в списке Skytrax досталось Singapore Airlines, а третье — японской ANA All Nippon Airways.
Всего у Qatar Airways шесть выигранных номинаций. Кроме приза «Лучшей авиакомпании», в этом году она получила звания: «Лучшей авиакомпании на Ближнем Востоке», за «Лучший в мире бизнес-класс», за «Лучшие в мире кресла в бизнес-классе», «Лучший в мире зал бизнес-класса» и «Лучшее бортовое питание бизнес-класса».
«Таким образом, Qatar Airways удалось не только сохранить высокие стандарты инноваций и обслуживания, как было в нормальные времена, но и улучшить их в условиях нынешней глобальной пандемии», — отмечают эксперты.
Отметим, что Qatar Airways во время кризиса не останавливала полеты, оставаясь активной на всех разрешенных маршрутах.
Второе место Singapore Airlines также не стало сенсацией. Она была признана «Лучшей авиакомпанией Азии» и получила награду за «Лучших бортпроводников», «Лучший в мире Первый класс», «Лучшее в мире салон первого класса» и «Лучшее борт-питание эконом-класса».
Третье место — у ANA Al Nippon Airways, признанной также «Авиакомпанией с самыми чистыми салонами», оказывающей «Лучшие в мире услуги в аэропортах», имеющие «Лучший персонал в Азии» и «Лучшие залы ожидания первого класса в Азии».
Замкнули пятерку лучших Emirates и Japan Airlines.
Организаторы отмечают, что по сравнению с результатами 2019 года, есть кое-какие перестановки, но доминируют по-прежнему, одни и те же авиакомпании.
Japan Airlines отсутствовала в ТОП-10 за 2019 год, но в этом году заняла пятое место. А вот Lufthansa и Thai Airways в 2019-м были девятыми и десятыми, а сейчас опустились на 13 и 23 места соответственно.
Обращают на себя внимание награды, завоеванные лоукостерами. Сингапурский бюджетный перевозчик Scoot был назван лучшей в мире дальнемагистральной лоукост-авиакомпанией, а Лидер в Европе — испанская Vueling Airlines. Ей удалось обойти всех конкурентов, включая мощного EasyJet.
Air France признана лучшей авиакомпанией Европы — это единственный представитель европейского континента в мировой десятке.
British Airways заняла 11-е место в общем списке, попутно став лучшей авиакомпанией Великобритании, персонал ВА — №1 в Европе, как и бортовое питание премиум-класса.
На рынке Северной Америки безусловный лидер — американская Delta Air Lines, но в главном списке она находится только на 30 месте.